Política de Privacidade quazentis
Transparência no tratamento e proteção dos seus dados pessoais
Introdução à proteção de dados
Nossa política cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais normas portuguesas, valorizando a confidencialidade e o respeito no uso das informações.
Ao usar nossos serviços, está a concordar com as condições aqui descritas relativas à coleta, tratamento e proteção dos seus dados pessoais.
Coleta de dados pessoais
Recolhemos informações fornecidas direta ou automaticamente, apenas quando necessário para atendimento e análise.
Dados fornecidos diretamente
- • Informações preenchidas em formulários online.
- • Dados de contacto para comunicação.
- • Conteúdo das mensagens e solicitações enviadas.
- • Preferências informadas durante as consultas.
- • Respostas em interações pelo site.
Dados recolhidos automaticamente
- • Registos de acesso como data, hora e IP.
- • Cookies que identificam preferências.
- • Dados de navegação e recursos usados.
- • Informações do navegador e dispositivo.
- • Dados agregados para estatísticas.
Finalidade do uso dos dados
Empregamos os dados para comunicações, análises internas e personalização do atendimento.
- • Entrar em contato para esclarecimentos.
- • Avaliar solicitações e contextos individuais.
- • Melhorar serviços e atendimento.
- • Gerar dados estatísticos sem identificação.
- • Cumprir obrigações legais.
- • Responder pedidos dos titulares dos dados.
- • Aprimorar segurança do ambiente digital.
Nosso compromisso: Os dados não são vendidos, partilhados ou utilizados em marketing não autorizado. Privacidade e proteção orientam nosso trabalho.
Partilha de dados e confidencialidade
Dados são partilhados apenas para cumprir determinações legais ou obrigações contratuais, mantendo o sigilo e integridade.
Parceiros e prestadores de serviço
Utilizamos fornecedores para hospedagem e apoio técnico, obrigados a garantir confidencialidade e segurança.
Obrigações legais e regulatórias
Fornecemos dados quando requerido por lei ou autoridade.
Estatísticas anónimas
Informações podem ser usadas em relatórios sem ligação ao titular.
Direitos do titular dos dados
Pode solicitar acesso, retificação, eliminação, portabilidade, objeção e limitação do tratamento de seus dados pessoais.
- • Acesso a todos os dados mantidos
- • Correção dos seus dados pessoais
- • Eliminação dos dados, quando permitido
- • Transferir informações para outro serviço
- • Contestar certo tipo de processamento
- • Limitar o uso, em situações específicas
Esclareça dúvidas ou exerça direitos pelo nosso canal de contato identificado ao final desta política.
Segurança e proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
Medidas técnicas adotadas
- • Criptografia de comunicações e arquivos
- • Monitorização constante do ambiente digital
- • Autenticação dupla para acesso restrito
- • Backups automáticos de dados
Medidas organizacionais
- • Formação de colaboradores em privacidade
- • Políticas internas de acesso restrito
- • Avaliação periódica de fornecedores
- • Procedimentos para incidentes de segurança
Conservação de dados pessoais
Dados são mantidos pelo tempo necessário ao fim pretendido, respeitando legislação aplicável e direitos do titular.
- • Dados de conta mantidos enquanto vigentes
- • Dados de solicitações de análise
- • Histórico de comunicações mantido
- • Dados fiscais conforme exigência legal
- • Preferências de comunicação mantidas
Após vencido o prazo, dados são eliminados de forma segura.
Transferência internacional de dados
Se houver transferência para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos níveis adequados de proteção.
- • Verificação de cláusulas padrão de proteção
- • Acordos contratuais de confidencialidade
- • Avaliações de impacto à privacidade
- • Exigência de compliance pelo parceiro
Cookies e preferências digitais
Utilizamos cookies para aprimorar a navegação e proteger suas preferências. Consulte a política específica para detalhes.
Tipos de cookies utilizados
- • Cookies essenciais para operações do site
- • Cookies para análises de usabilidade
- • Cookies para personalizar preferências
- • Cookies que facilitam funções extras
Pode configurar o uso de cookies no navegador a qualquer momento.
Alterações desta política
Atualizaremos este documento em caso de mudanças legais, técnicas ou organizacionais relevantes.
- • Notificação no site em caso de mudança
- • Atualização dos canais de contato
- • Indicação evidente da data de vigência
- • Comunicação por e-mail aos titulares cadastrados
Recomendamos consultar periodicamente o documento.
Canais de contato e suporte
Para exercer direitos ou tirar dúvidas, utilize o formulário de contato do site.
quazentis
Rua Coronel Veiga Simão, Edifício CTCV, 3020-901 Coimbra Portugal
Telefone: +351 931001117
Email: content@quazentis.com
Última atualização em 12 outubro 2025
Em vigor desde 12 outubro 2025